يكشنبه , 31/فروردين/1393

مدیر ارتباطات گروه بهمن از راه اندازی اداره CRM در این شرکت خودرو سازی خبر داد.amini

مهرداد امینی خویی در گفتگو با خبرنگار خبرخودروگفت: گروه بهمن در راستای برقراری و توسعه ارتباط هر چه بهتر و مستمر با مشتریان در سراسر کشور ، این اداره را ایجاد نموده و مأموریت آن را توسعه کسب و کار محوری از طریق برآورده ساختن نیاز مشتریان و ایجاد حس وفاداری در آنها و همچنین ایجاد جایگاه ویژه برای برند گروه بهمن در بازار و بهبود و توسعۀ فرآیند بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش قرارداده است.

وی افزود: عمده فعالیت این اداره در 4 حوزه وفادار سازی مشتریان، خدمات مشتریان (رسیدگی به شکایات و پاسخگویی به درخواست ها)، مرکز ارتباطات و پایگاه داده های متمرکز مشتریان استوار است.
امینی در ادامه خاطر نشان کرد: امیدواریم با فعالیتی که آغاز کرده ایم بتوانیم رضایت مشتریان گرامی و همراهان همیشگی گروه بهمن را بیش از پیش جلب نموده و قسمت کوچکی از محبت آنها را پاسخگو باشیم.

لازم به ذکر است مرکز ارتباطات گروه بهمن با شماره تلفن 09658 فعال است.

 
BCMath lib not installed. RSA encryption unavailable